Privatlivspolitik

Hos isenkraemmersale.com tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Når du besøger vores webshop og handler hos os, indsamler og behandler vi visse oplysninger om dig for at kunne levere en god og tryg købsoplevelse. I denne privatlivspolitik kan du læse om, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har som kunde.

Hvilke oplysninger indsamler vi

Når du besøger isenkraemmersale.com, indsamler vi automatisk visse tekniske oplysninger om din enhed og din adfærd på webshoppen. Det kan eksempelvis være oplysninger om din browser, dit styresystem, hvilke sider du besøger, og hvordan du navigerer rundt på siden. Disse oplysninger bruger vi til at forbedre vores hjemmeside og sikre, at den fungerer stabilt og sikkert.

Når du vælger at gennemføre et køb hos isenkraemmersale.com, indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at behandle din ordre. Det drejer sig blandt andet om dit navn, din leveringsadresse, din e-mailadresse og dine betalingsoplysninger. Disse oplysninger er nødvendige for, at vi kan sende dine varer til dig og gennemføre betalingen på en sikker måde.

Hvis du opretter en kundekonto hos isenkraemmersale.com, gemmer vi også dine loginoplysninger og din ordrehistorik. Det gør det nemmere for dig at handle hos os en anden gang, da dine oplysninger allerede er registreret. Du kan til enhver tid kontakte os, hvis du ønsker at få slettet din kundekonto.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

De oplysninger, vi indsamler på isenkraemmersale.com, bruges primært til at behandle og levere dine ordrer. Det betyder, at vi blandt andet bruger dine oplysninger til at bekræfte dit køb, pakke dine varer og sende dem afsted til den adresse, du har angivet. Derudover bruger vi oplysningerne til at kommunikere med dig om din ordre, eksempelvis hvis der opstår spørgsmål undervejs.

Vi bruger også dine oplysninger til at forbedre vores service og til at forstå, hvordan vores kunder anvender webshoppen. Det kan eksempelvis være ved at analysere, hvilke produkter der er populære, og hvordan kunderne finder rundt på isenkraemmersale.com. Disse analyser hjælper os med at gøre det lettere og mere overskueligt at handle hos os.

Med dit samtykke kan vi desuden bruge dine oplysninger til at sende dig nyhedsbreve og andre markedsføringsmæssige henvendelser. Du kan altid trække dit samtykke tilbage, hvis du ikke længere ønsker at modtage disse henvendelser fra isenkraemmersale.com.

Deling af dine oplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at kunne gennemføre din ordre. Det kan eksempelvis være fragtfirmaer, der skal levere dine varer, eller betalingsudbydere, der skal behandle din betaling. Disse samarbejdspartnere behandler kun dine oplysninger efter vores instruktioner og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter. Hvis vi i særlige tilfælde er forpligtet til at udlevere oplysninger, eksempelvis i forbindelse med en juridisk forpligtelse, vil det kun ske i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Opbevaring og sikkerhed

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at kunne opfylde de formål, som oplysningerne er indsamlet til. Det betyder blandt andet, at vi gemmer dine ordreoplysninger, så længe det er nødvendigt for at overholde vores forpligtelser over for dig og i henhold til gældende regler.

Sikkerheden omkring dine oplysninger er vigtig for os hos isenkraemmersale.com. Vi anvender derfor passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Adgangen til dine oplysninger er begrænset til de medarbejdere, der har behov for at behandle dem i forbindelse med deres arbejde.

Dine rettigheder

Som kunde hos isenkraemmersale.com har du en række rettigheder i forhold til de oplysninger, vi behandler om dig. Du har ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, og du kan bede om at få dem rettet, hvis de er forkerte eller ufuldstændige.

Du har også ret til at få slettet dine personoplysninger, medmindre vi er forpligtet til at opbevare dem af hensyn til gældende lovgivning. Derudover kan du gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger eller bede om at få begrænset behandlingen.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via isenkraemmersale.com. Vi bestræber os på at besvare din henvendelse hurtigst muligt og hjælpe dig på bedst mulig måde.

Cookies

På isenkraemmersale.com anvender vi cookies for at gøre din oplevelse på hjemmesiden så god som mulig. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, og som hjælper os med at huske dine præferencer og forstå, hvordan du bruger vores webshop.

Vi bruger både nødvendige cookies, der er påkrævet for, at hjemmesiden kan fungere korrekt, og cookies til statistik og markedsføring. De nødvendige cookies sikrer eksempelvis, at din indkøbskurv fungerer, som den skal, mens de øvrige cookies hjælper os med at forbedre vores indhold og vise dig relevant information.

Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger i din browser og trække dit samtykke tilbage. Vær opmærksom på, at hvis du afviser visse cookies, kan det påvirke funktionaliteten af isenkraemmersale.com.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere og ændre denne privatlivspolitik, hvis det bliver nødvendigt. Det kan eksempelvis være i forbindelse med ændringer i lovgivningen eller i vores måde at behandle personoplysninger på. Den til enhver tid gældende version af privatlivspolitikken vil altid være tilgængelig på isenkraemmersale.com.

Vi opfordrer dig til at læse privatlivspolitikken igennem med jævne mellemrum, så du hele tiden er opdateret om, hvordan vi behandler dine oplysninger. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi informere dig herom på en tydelig måde.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at vide mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger hos isenkraemmersale.com, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi lægger stor vægt på at behandle dine oplysninger ansvarligt og sikre, at du føler dig tryg, når du handler hos os.